FAQ

Dotacja rządowa

[Dotacja rządowa] Gdzie znajdę informacje dotyczące dotacji MEN?

Wszelkie potrzebne informacje na temat dotacji rządowej znajdują się tutaj.

MyEnglishLab

[MyEnglishLab] Gdzie znajdę odpowiedzi na pytania związane z MyEnglishLab?

Wszelkie pytania dotyczące MyEnglishLab mają swoje odpowiedzi na stronie myenglishlab.pl oraz w dedykowanej sekcji najczęściej zadawanych pytań tutaj.

eDesk

[eDesk] Czy nagrania i filmy z eDesku można pobierać?

Nie. Materiały audio i video można odtwarzać jedynie ze strony edesk.pearson.pl.

[eDesk] Czy materiały z eDesku można drukować?

Wybrane materiały są dostępne do wydruku. Nie dotyczy to jednak w szczególności zeszytów ćwiczeń.

[eDesk] Czy uczniowie muszą podawać dane osobowe, żeby się zarejestrować? Czy te dane są bezpieczne?

Uczniowie w wieku poniżej lat 13 nie mogę się zarejestrować w serwisie. Rejestracja jest możliwa wyłącznie przez rodziców lub opiekunów takich uczniów. Uczniowie między 13 a 18 rokiem życia mogą dokonać rejestracji wyłącznie za zgodą rodzica. Dane uczniów niepełnoletnich nie będą wykorzystywane do celów marketingowych. Dokładamy wszelkich starań, aby dane naszych użytkowników były bezpieczne.

[eDesk] Co moi uczniowie znajdą w eDesku?

Uczniowie mogą znaleźć w serwisie materiały takie jak: karty pracy, wycinanki, poradniki dla rodzica, zeszyty ćwiczeń, filmy komunikacyjne, nagrania do kursów itp. Materiały dostępne dla poszczególnych kursów i poziomów różnią się. Więcej informacji tutaj.

[eDesk] Jak się zalogować w serwisie eDesk?

Nauczyciel może zamówić dostęp na tych samych zasadach jak dostęp do ePanelu w formularzu dostępnym tutaj. Dostęp dla nauczyciela do kursów w ePanelu jest tożsamy z dostępem do tych samych kursów w eDesku. Logowanie następuje przy użyciu loginu oraz hasła ze strony www.pearson.pl.

Uczeń powinien zarejestrować się na stronie edesk.pearson.pl oraz, po pierwszym zalogowaniu, wpisać kod z zeszytu ćwiczeń lub materiału ćwiczeniowego Exam Trainer w widoczne na początku pole, aby odblokować dostęp do wybranych materiałów.

eSklep

[eSklep] Czy korzystając ze sklepu na stronie Pearsona, kupuję bezpośrednio od wydawnictwa?

Sprzedaż wydawnictwa Pearson prowadzona jest przez platformę dystrybucyjną Edu-Książka.

[eSklep] Jaki jest koszt przesyłki?

Koszt dostawy kurierskiej wynosi 15zł. Dla zamówień o wartości 100zł i powyżej tej kwoty, dostarczane jest na koszt dystrybutora.

[eSklep] W jakim czasie zostanie dostarczone moje zamówienie?

Zamówienia realizowane są do 5 dni roboczych.

[eSklep] Czy istnieje możliwość złożenia zamówienia drogą telefoniczną?

Nie ma takiej możliwości. Aby złożyć zamówienie, należy zarejestrować się na stronie www.pearson.pl, a następnie dokonać zakupu interesującej nas pozycji w zakładce „Katalog / Sklep”.

ePanel

[ePanel] W jaki sposób mogę korzystać z plików audio w ePanelu?

Pliki audio można odtwarzać po pobraniu bezpośrednio z aplikacji. Pobrane pliki w formacie .mp3 można również nagrać na płytę CD. Można je znaleźć przechodząc przez przycisk ‘Przejdź do katalogu’ (widoczny po otwarciu w ePanelu pobranej płyty).

[ePanel] Na jakich urządzeniach mogę zainstalować ePanel?

Aplikację można zainstalować na komputerach PC z systemem Windows, na tabletach z systemami Android oraz iOS.

[ePanel] Na ilu urządzeniach mogę zainstalować ePanel?

Każdy użytkownik posiada limit instalacji na trzech urządzeniach. W uzasadnionych przypadkach limit taki może zostać zwiększony - prosimy o kontakt na office@pearson.com.

[ePanel] Czy ePanel wymaga stałego dostępu do internetu?

Dostęp do internetu jest niezbędny do instalacji aplikacji oraz do jednorazowego ściągnięcia materiałów na urządzenie. Następnie mamy możliwość odtworzenia pobranych materiałów w aplikacji bez łącza internetowego.

[ePanel] Dlaczego nie mogę wydrukować podręcznika i zeszytu ćwiczeń w ePanelu?

W ePanelu nie ma możliwości wydruku książki ucznia i zeszytu ćwiczeń. Dozwolone jest jedynie drukowanie materiałów do kopiowania, książki nauczyciela oraz innych materiałów nauczycielskich.

[ePanel] Co zrobić gdy aplikacja ePanel nie chce się uruchomić?

Należy upewnić się, że mamy pobraną aktualną wersję aplikacji. Aby pobrać aktualizację, należy zalogować się na swoje konto na www.pearson.pl i w zakładce „Twój profil”, „ePanel” wybrać „pobierz aplikację”. Proszę nie odinstalowywać wcześniej pobranej aplikacji, dzięki temu zachowane zostaną wcześniej pobrane materiały. Jeżeli problem z uruchomieniem nadal występuje, najlepiej jest skontaktować się z pomocą techniczną aplikacji ePanel: epanel@dibby.pl

 

[ePanel] Jak uzyskać dostęp do aplikacji ePanel?

Dostęp do ePanelu mogą otrzymać jedynie zweryfikowani przez pracownika Pearson nauczyciele. Proszę upewnić się, że informacje zawarte w zakładce "Twój profil" na stronie www.pearson.pl są poprawnie uzupełnione. W polu "jesteś" należy wybrać jestem "nauczycielem " i uzupełnić dane szkoły. Dostęp można zamówić tutaj.

eDiagnoza

[eDiagnoza] Kiedy przeprowadzić testy Diagnozy Szkolnej?

Testy diagnostyczne udostępniane są na początek i na koniec roku szkolnego.

[eDiagnoza] Dlaczego porównanie z populacją w systemie diagnozy nie jest dostępne dla moich grup?

Porównanie z populacją jest dostępne, gdy prześlemy wyniki na serwer w określonym terminie.

[eDiagnoza] Jak dodać uczniów do istniejącej grupy w portalu diagnozy?

1. Z widoku Konsoli testów i grup wybieramy przycisk 'Zarządzanie'
2. Naciskamy na wybraną nazwę grupy
3. W polu 'Podaj nazwę grupy' należy wpisać jej nazwę i wybrać poziom
4. Następnie należy do grupy dodać uczniów (wpisując ich imiona i nazwiska i klikając ikonkę ‘+’ lub, po wybraniu przycisku z trzema kreskami i znakiem plus, wklejając wcześniej skopiowane imiona i nazwiska)
5. Po wpisaniu wszystkich uczniów, należy kliknąć przycisk ‘Zapisz’, który znajduje się pod spisem nazwisk uczniów należących do grupy

[eDiagnoza] Co zrobić gdy po zalogowaniu się do systemu diagnozy wyświetla się pusta strona?

Aby przywrócić diagnozę do właściwego funkcjonowania, należy:
1. Nacisnąć na klawiaturze: Ctrl+Shift+Del
2. Zaznaczyć 'ptaszkiem' opcję w przypadku:
   a) Internet Explorer: 'Tymczasowe pliki internetowe' następnie 'Usuń'
   b) Mozilla Firefox: 'Pamięć podręczna' następnie 'Wyczyść teraz'
   c) Google Chrome: 'Obrazy i pliki zapisane w pamięci podręcznej' następnie 'Wyczyść dane przeglądania'
3. Wrócić do strony diagnozy i odświeżyć stronę, naciskając przycisk 'F5'

[eDiagnoza] Jak uwidocznić testy na stronie diagnozy?

Aby przejść do testów, w widoku 'Strona główna / Konsola testów i grup' należy kliknąć na przycisk ‘Zarządzanie’ (przycisk jest na dole), co spowoduje  wyświetlanie tabeli testów i grup.
W widocznej na ekranie tabeli należy:
1. Wybrać zakładkę 'Selekcja, kolejność i widoczność testów'
2. Wybrać i zaznaczyć segmenty, z których testy chcemy widzieć (o ile mamy do nich dostęp nadany przez konsultanta)
3. Przy każdym teście w kolumnie po prawej kliknąć znaczek '+', aby test w konsoli testów i grup był widoczny
4. Pod tabelą testów, po prawej należy teraz kliknąć przycisk 'zapisz'

[eDiagnoza] Jak mogę uzyskać dostęp do Diagnozy Szkolnej?

Aby uzyskać dostęp do diagnozy szkolnej należy wypełnić formularz zamówienia dostępny tutaj.

[eDiagnoza] Czy dostęp do Diagnozy Szkolnej jest płatny?

Nie. Dostęp może uzyskać każdy, zweryfikowany przez pracownika Pearson, nauczyciel.

Dla nauczyciela

[Dla nauczyciela] Jak mogę nabyć nagrody dla moich uczniów w preferencyjnych cenach?

Aby uzyskać rabat na nagrody książkowe dla uczniów, należy złożyć zamówienie wypełniając formularz na stronie http://pearson.eduksiazka.pl/nagrody/

[Dla nauczyciela] W jaki sposób mogę pobrać archiwalne edycje Teachers’ Club?

Archiwalne edycje Teachers’ Club są udostępnione w aplikacji ePanel w sekcji “Materiały dodatkowe” oraz w “Banku Materiałów” .

[Dla nauczyciela] Gdzie znajdę dodatkowe materiały przeznaczone dla ucznia?

Dodatkowe materiały dla ucznia dostępne są w serwisie eDesk oraz tutaj.
 

[Dla nauczyciela] Skąd pobrać rozkład materiału do dziennika elektronicznego?

Rozkład materiału umieszczony jest w aplikacji ePanel oraz na stronie pearson.pl, tutaj.

[Dla nauczyciela] Jak otrzymać rabat 50% na zestawy nauczycielskie?

Aby uzyskać rabat na zestaw nauczycielski, należy złożyć zamówienie wypełniając formularz na stronie http://pearson.eduksiazka.pl/.