Polityka prywatności

Informacja o prywatności
Zaktualizowano 31.08.2020

„Pearson Central Europe” sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przywiązuje szczególną wagę do poszanowania prywatności użytkowników odwiedzających nasz serwis internetowy www.pearson.pl („Serwis”). Zależy nam, aby każdy, kto odwiedza nasz Serwis, wiedział, w jaki sposób może chronić swoją prywatność. 

Dlatego zawarliśmy w tym miejscu informacje na temat tego, w jaki sposób zabezpieczamy dane użytkowników i w jaki sposób wykorzystujemy je w celu doskonalenia naszych produktów i usług z korzyścią dla wszystkich klientów i użytkowników naszego Serwisu. We wszelkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych osób odwiedzających nasz Serwis, prosimy  o kontakt pod adresem office@pearson.com. 

Charakter naszej działalności wiąże się z tym, że co pewien czas wymagamy od klientów i użytkowników naszego Serwisu podania pewnych danych osobowych.

Udostępnione nam dane osobowe, a także dane dotyczące sposobu korzystania z naszych stron – na przykład wyszukiwanych elementów i wybieranych preferencji – pomagają nam w lepszym zrozumieniu naszych klientów zarówno jako grupy, jak i indywidualnie. To z kolei pomaga nam w oferowaniu produktów i usług spełniających potrzeby użytkowników.

Kto jest administratorem danych?
Zgodnie z przepisami ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych nr 2016/679 (dalej „RODO”) administratorem danych osobowych gromadzonych od osób odwiedzających lub korzystających z Serwisu jest Pearson Central Europe spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie (01-748) przy ul. Szamockiej 8, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy – Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000090224, NIP: 5272241447 oraz REGON: 016004764. Kapitał zakładowy Pearson Central Europe sp. z o.o. wynosi 1 467 500,00 zł („Pearson” lub „my”). 

Jak chronimy dane użytkowników?
Udostępniając swoje dane osobowe jakiejkolwiek firmie, użytkownik ma prawo oczekiwać, że dane te będą traktowane z pełną poufnością.

Prywatność użytkowników ma dla nas bardzo duże znaczenie. Czynimy wszelkie starania, aby chronić dane osobowe przekazywane nam przez użytkowników oraz przestrzegamy wszystkich obowiązujących przepisów o ochronie danych.

Powyższe oznacza, że:

  • Bierzemy pełną odpowiedzialność za przechowywane informacje o użytkownikach
  • Nieprzerwanie chronimy prywatność użytkowników
  • Nigdy nie sprzedajemy danych osobowych użytkowników.

Niezależnie od tego, czy dane przekazano przez Internet, telefonicznie, czy w wiadomości tekstowej, e-mailu lub piśmie, nigdy nie będziemy z nich korzystać bez zgodnego z prawem powodu. Będziemy korzystać z nich w celach, w których poprosiliśmy o ich podanie oraz które opisaliśmy w niniejszej Polityce prywatności. We wskazanych dokumentach objaśniamy, w jaki sposób zarządzamy i zabezpieczamy dane użytkowników, w tym:

  • jakie informacje gromadzimy na temat użytkowników
  • w jaki sposób gromadzimy i wykorzystujemy te informacje
  • w jaki sposób zabezpieczamy przekazane nam informacje
  • prawa użytkowników w stosunku do przechowywanych przez nas informacji na ich temat
  • procedurę zgłaszania nadużyć.

W Pearson mamy świadomość tego, że użytkownicy są zainteresowani sposobem wykorzystywania ich danych osobowych. Doceniamy, że użytkownicy ufają w tej kwestii naszej rozwadze i rozsądkowi.

Niniejsza Polityka prywatności ma za zadanie pomóc użytkownikom zrozumieć, w jaki sposób my, a także inne podmioty z grupy, gromadzimy i wykorzystujemy dane osobowe użytkowników. Chcemy, aby użytkownicy podejmowali świadome decyzje podczas korzystania z naszego Serwisu. 

Niniejsza Polityka prywatności dotyczy Serwisu pod adresem pearson.pl. Nie dotyczy to jednak stron podmiotów trzecich, do których łącza można znaleźć w Serwisie. Zalecamy zapoznanie się z warunkami ochrony prywatności obowiązującymi na odwiedzanych stronach. 

Odnosząc się do Serwisu, mamy na myśli wszystkie podstrony i aplikacje zawierające łącze do niniejszej Polityki prywatności dostępne w ramach Serwisu. 
 
Jakie informacje Pearson gromadzi na temat użytkowników?
Zakres przetwarzanych danych osobowych różni się w zależności od funkcjonalności Serwisu z których zdecydują się Państwo skorzystać.

W odniesieniu do wszystkich osób odwiedzających, Serwis Pearson ma automatycznie dostęp do publicznych adresów IP, z których przeglądają Państwo treści informacyjne Serwisu oraz do danych zawartych w dziennikach logów (zapytania http). 

W razie skorzystania z zawartych w Serwisie wtyczek społecznościowych (Facebook, YouTube) może dojść do przekazywania niektórych Państwa danych do operatorów tych serwisów społecznościowych. Więcej informacji na ten temat znajdą Państwo poniżej.

Ponadto gromadzimy również dane, które zdecydują się Państwo nam przekazać poprzez: 1) formularz kontaktowy, 2) rejestrując się w Serwisie. 

Formularz kontaktowy
W razie skorzystania z formularza kontaktowego (zakładka „Kontakt”) Pearson przetwarza Państwa dane osobowe w postaci imienia, nazwiska, adresu e-mail, posiadanego statusu (np. rodzic, nauczyciel, doradca Pearson, przedstawiciel księgarni, uczeń/student, inna osoba) oraz innych danych podanych w treści wiadomości. 


Formularz rejestracyjny 
W odniesieniu do osób dokonujących rejestracji w Serwisie lub posiadających konto w Serwisie, Pearson przetwarza następujące dane: 

  • a) imię i nazwisko
  • b) adres e-mail 
  • c) zakres wiekowy ucznia (w przypadku uczniów)
  • d) adres (w przypadku nauczycieli)
  • e) nazwa szkoły (w przypadku nauczycieli)
  • f) telefon kontaktowy (w przypadku nauczycieli)
  • g) kursy z jakich nauczyciel korzysta (w przypadku nauczycieli, nieobligatoryjne)

Dodatkowo, dane osobowe, które gromadzimy, mogą obejmować imię i nazwisko, dane kontaktowe (numery telefonu, adresy e-mail i adresy korespondencyjne), zakres wiekowy ucznia (w przypadku uczniów), zawód wykonywany, informacje o szkoleniach, zainteresowania, dane dotyczące odwiedzanych stron oraz innej aktywności w ramach naszego Serwisu, a także wszelkie inne dane osobowe dotyczące użytkowników i przekazane nam przez nich.

Niektóre z naszych stron mogą również gromadzić inne przekazywane nam informacje, takie jak informacje dotyczące wykształcenia, kwalifikacji lub doświadczenia zawodowego, w zależności od kontekstu witryny lub usług świadczonych za jej pośrednictwem. Jeśli w witrynie nie zamieszczono innych informacji w chwili przekazywania danych osobowych, dane te będą przetwarzane wyłącznie w celach, w jakich zostały nam przekazane.
 
W jaki sposób Pearson gromadzi dane osobowe użytkowników?
Dane osobowe użytkowników gromadzimy na dwa sposoby:

  1. Dane osobowe, które użytkownik decyduje się nam ujawnić. Użytkownik może przekazać nam swoje dane poprzez publikowanie w Serwisie, dokonanie rejestracji w celu korzystania z funkcji Serwisu  wymagających rejestracji lub  kontakt z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego (online ) lub zamawianie naszych materiałów.
  2. Informacje gromadzone przez nas w wyniku interakcji użytkownika z Serwisem lub otwarcia przesłanej przez nas wiadomości e-mail. Do gromadzenia takich informacji wykorzystujemy pliki cookie (małe fragmenty kodu komputerowego, które przechowujemy przez pewien czas na komputerze lub urządzeniu przenośnym użytkownika) oraz inne podobne technologie.

W przypadku gromadzenia danych osobowych podawanych dobrowolnie, przed ich uzyskaniem poinformujemy użytkownika, czy podanie takich danych jest dobrowolne oraz o konsekwencjach ich niepodania.

W ramach oddzielnego, automatycznego działania serwer sieciowy pobiera adres IP, typ przeglądarki oraz dane witryny, aplikacji lub wiadomości e-mail, z której użytkownik przeszedł do naszego Serwisu. Te informacje służą do:

  • ustalenia liczby wizyt w naszym Serwisie;
  • odnotowania, które części naszego Serwisu zostały odwiedzone, tak abyśmy mogli doskonalić treść i układ Serwisu;
  • oceny skuteczności komunikacji za pośrednictwem wiadomości e-mail.

Co pewien czas możemy przekazywać te dane podmiotom zewnętrznym w formie zanonimizowanej, dla celów związanych z naszym Serwisem. 

Co Pearson robi z danymi osobowymi użytkowników?
Cele i podstawy przetwarzania Państwa danych będą różne w zależności od funkcjonalności Serwisu, z których zdecydują się Państwo skorzystać.

Dane osób odwiedzających Serwis bez rejestracji w nim (publiczne adresy IP, dane zawarte w dziennikach logów), są wykorzystywane wyłącznie:

  • w celu doskonalenia produktów i usług oferowanych użytkownikom;
  • dla celów statystycznych lub analitycznych;
  • aby wykrywać, zapobiegać lub prowadzić postępowania wyjaśniające dotyczące naruszeń bezpieczeństwa lub oszustw.

Podstawa przetwarzania tych danych to realizacja prawnie uzasadnionych interesów  Pearson (art. 6 ust. 1 lit f) RODO). Na podstawie gromadzonych danych mogą być generowane statystyki pomocne w administrowaniu Serwisem. Statystyki nie zawierają żadnych cech identyfikujących osoby odwiedzające Serwis.

W razie skorzystania z formularza kontaktowego (zakładka „Kontakt”) Pearson przetwarza Państwa dane osobowe w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów Pearson w postaci obsługi kierowanych do nas zapytań (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO). 

W odniesieniu do osób dokonujących rejestracji w Serwisie, Pearson przetwarza dane w celu: 

  • świadczenia spersonalizowanych usług za pośrednictwem Serwisu;
  • realizacji zamówień materiałów Pearson dokonywanych przez  użytkowników;

Podstawą przetwarzania danych jest umożliwienie rejestracji w Serwisie oraz świadczenie usług dostępnych w Serwisie, a także wykonanie umowy zawartej z użytkownikiem (art. 6 ust. 1 lit b) RODO). 

Dodatkowo, w razie wyrażenia w formularzu rejestracji zgody na przetwarzanie danych osobowych dla celów marketingu bezpośredniego (a także wyrażenia innych zgód wymaganych prawem) Państwa dane będą przetwarzane w celach marketingowych Pearson, w tym w celu przesyłania informacji dotyczących produktów i usług oferowanych przez Pearson, szkoleń i konferencji, zmian w prawie oświatowym, nowości wydawniczych czy promocji cenowych, a także aby  zaprosić użytkownika do udziału w ankietach, dyskusjach i losowaniach nagród oraz do wyrażenia opinii na temat naszych usług za pośrednictwem kwestionariuszy internetowych i forów dyskusyjnych.

Udział w ankietach i forach dyskusyjnych jest całkowicie dobrowolny. Użytkownik może zrezygnować z kontaktu w tej sprawie w dowolnej chwili. Informacje uzyskane w ramach ankiet będą wykorzystywane do badań rynku mających na celu poprawę jakości naszych usług.W takim przypadku podstawą prawną przetwarzania jest Państwa zgoda, wyrażona poprzez zaznaczenie stosownego pola w formularzu rejestracyjnym (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO). Zgodę tę mogą Państwo wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

W razie konieczności obrony Pearson przed ewentualnymi roszczeniami wszystkie lub niektóre wymienione dane osobowe mogą być dalej przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Pearson, którym jest obrona Pearson przed roszczeniami osób trzecich (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO), nie dłużej jednak niż przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.

Nie zezwalamy na wykorzystywanie przez podmioty zewnętrzne dla celów marketingowych danych osobowych użytkowników bez ich zgody.

Dane osobowe wykorzystujemy również do identyfikacji typów użytkowników, analizowania sposobu korzystania oraz wspomagania strategicznego rozwoju naszych stron. W takich przypadkach usuwamy elementy umożliwiające bezpośrednią identyfikację  użytkownika.

Nazwę użytkownika wyświetlamy we wszystkich treściach przesyłanych lub publikowanych na naszych stronach (w tym w ramach dyskusji, grup dyskusyjnych i forów).

Na podstawie danych osobowych osób odwiedzających Serwis Pearson nie będzie podejmował wobec takich osób zautomatyzowanych decyzji, w tym decyzji będących wynikiem profilowania. Profilowanie oznacza dowolną formę zautomatyzowanego przetwarzania danych osobowych, które polega na wykorzystaniu danych osobowych do oceny niektórych czynników osobowych osoby fizycznej, w szczególności do analizy lub prognozy aspektów dotyczących pracy tej osoby fizycznej, jej sytuacji ekonomicznej, zdrowia, osobistych preferencji, zainteresowań, wiarygodności, zachowania, lokalizacji lub przemieszczania się. 

Czy Pearson udostępnia dane osobowe użytkowników innym podmiotom?
Nigdy nie sprzedajemy danych osobowych użytkowników. Dane osobowe użytkowników możemy udostępniać:

  • spółkom z naszej grupy, w szczególności Pearson Education Limited, 80 Strand, Charing Cross, London WC2R 0RL, Wielka Brytania;
  • podmiotom, które nabędą dowolną część naszego przedsiębiorstwa;
  • naszym usługodawcom (w tym przykładowo biurom informacji gospodarczej i operatorom płatności, dystrybutorom naszych produktów, dostawcom, którzy opracowują lub utrzymują nasze witryny);
  • wyszukiwarkom zewnętrznym, które mogą indeksować strony z profilami użytkowników i nazwy użytkowników wbudowane w adres URL ich stron profilowych, w sposób domyślny, jeśli jest do wymagane lub dozwolone przez prawo;
  • odpowiednim osobom trzecim (takim, jak pracodawca, szkoła, dostawca usług internetowych, organy ścigania), jeśli zachodzi uzasadnione podejrzenie, że użytkownik mógł złamać prawo (np. w przypadku opublikowania oszczerczych treści na naszych stronach) lub jeśli jest to wymagane zgodnie z obowiązującymi przepisami;
  • innym podmiotom zewnętrznym za zgodą użytkownika.

Marketing bezpośredni i rezygnacja z subskrypcji
Nie wysyłamy marketingowych wiadomości e-mail do użytkowników, którzy zrezygnowali z subskrypcji poprzez cofnięcie  zgody na przetwarzanie ich danych w celach marketingowych.  Na końcu każdej przesyłanej marketingowej wiadomości e-mail dołączamy łącze umożliwiające rezygnację z subskrypcji.

Na niektórych stronach Pearson udostępniono dane do kontaktu, z których można korzystać w celu skontaktowania się z nami za pośrednictwem wiadomości e-mail, listownie lub telefonicznie, aby zrezygnować z subskrypcji. Ponadto na niektórych stronach Pearson jest dostępna strona „Moje konto”, na której można zdecydować o otrzymywaniu od nas korespondencji marketingowej.
 
W jaki sposób Pearson zabezpiecza dane osobowe użytkowników?

Staramy się chronić bezpieczeństwo wszystkich danych osobowych użytkowników poprzez wdrożenie odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych. Przykładowo, pod warunkiem, że użytkownik korzysta z przeglądarki obsługującej szyfrowanie HTTPS. W przypadku, gdy przetwarzanie danych osobowych zlecamy podmiotom zewnętrznym, wymagamy od nich zapewnienia bezpieczeństwa danych użytkowników.
Wszelkie dane osobowe publikowane dobrowolnie w ogólnodostępnej strefie naszego Serwisu takiej jak grupa czy forum dyskusyjne, lub podane w  interaktywnej funkcjonalności, wymagającej rejestracji lub subskrypcji, mogą być gromadzone i wykorzystywane przez innych użytkowników Serwisu. Użytkownik powinien zwracać uwagę na to, jakie dane osobowe przekazuje w ten sposób. Użytkownik powinien pamiętać, że nie jesteśmy w stanie kontrolować działań innych użytkowników.
 
Czy Pearson przekazuje dane osobowe użytkownika do innego kraju?
Możemy przekazywać dane osobowe użytkowników do innych krajów Europejskiego Obszaru Gospodarczego („EOG”). Nie przekazujemy Państwa danych do krajów spoza EOG 
Jak długo Pearson przechowuje dane osobowe użytkowników? 

Dane osobowe użytkowników przechowujemy tylko tak długo, jak jest to konieczne do administrowania i obsługi Serwisu. W przypadku danych osobowych zgromadzonych poprzez formularz kontaktowy, bądź zarejestrowanie się w Serwisie, dane te będą przetwarzane – odpowiednio – przez czas niezbędny dla udzielenie odpowiedzi na zapytanie/dalsze zapytanie oraz przez czas korzystania z usługi lub posiadania konta w Serwisie, nie dłużej jednak niż do momentu Państwa rezygnacji z usługi lub usunięcia konta w Serwisie. 

Jak powinni postępować użytkownicy w wieku poniżej 16 lat?
Użytkownicy, którzy nie ukończyli 16 lat powinni zapoznać się z niniejszą Polityką prywatności w towarzystwie rodzica lub opiekuna prawnego, zadając pytania o wszelkie niezrozumiałe dla nich kwestie.

Cookies
Pearson wykorzystuje pliki cookies w celu ułatwienia osobom odwiedzającym korzystanie z Serwisu oraz w celu tworzenia anonimowych statystyk. Pliki cookies stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe wysyłane przez serwis internetowy, który odwiedza użytkownik Internetu, do urządzenia użytkownika (komputer, smartfon, tablet itp.) i przeznaczone do korzystania ze stron internetowych. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.

Większość wykorzystywanych przez nas plików cookies to tzw. sesyjne pliki cookies. Zostaną one automatycznie usunięte po zakończeniu Państwa wizyty. Inne pliki cookies, pozwalająca nam rozpoznać Państwa przeglądarkę przy następnej wizycie, pozostaną zapisane na Państwa urządzeniach, dopóki ich Państwo nie usuną. 

Podstawą zainstalowania i udostępnienia plików cookies na Państwa urządzeniu końcowym jest Państwa zgoda, wyrażana poprzez dalsze korzystanie ze Strony po zapoznaniu się z informacją o plikach cookies, wyświetlaną po wejściu na Stronę. Zarządzanie plikami cookies przez osobę odwiedzającą nasz Serwis, w tym ich zablokowanie, jest możliwe w każdym czasie przez zmianę ustawień wykorzystywanej przeglądarki internetowej. Najczęściej przeglądarki internetowe domyślnie dopuszczają przechowywanie plików cookies w urządzeniu użytkownika, dlatego warto upewnić się, czy bieżące ustawienia przeglądarki odpowiadają preferencjom użytkownika. Należy przy tym pamiętać, że zablokowanie bądź ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności przeglądanych stron internetowych.

Wtyczki społecznościowe zawarte na stronie i związane z tym przekazywanie danych.

Na naszym Serwisie wykorzystujemy tzw. wtyczki społecznościowe następujących serwisów społecznościowych („Serwisy Społecznościowe”):

  • Facebook (dane kontaktowe),
  • Youtube (dane kontaktowe)

W razie udostępnienia naszego Serwisu poprzez kliknięcie na odpowiedni przycisk wtyczki społecznościowej, dochodzi do ustanowienia połączenia między Państwa przeglądarką a serwerem jednego z Serwisów Społecznościowych. Dochodzi wtedy to przekazywania Państwa danych osobowych (w szczególności adres IP, wykorzystywana przeglądarka, czas przeglądania naszego Serwisu) do Serwisów Społecznościowych. Jeżeli udostępnienie Serwisu nastąpi w sytuacji, gdy są Państwo równocześnie zalogowani na Państwa koncie w jednym z Serwisów Społecznościowych, mogą Państwo połączyć treść naszego Serwisu z Państwa profilem w Serwisie Społecznościowym. W rezultacie Serwis Społecznościowy może przypisać Państwa wizytę na naszym Serwisie  do Państwa konta w tym Serwisie Społecznościowym. Nasza rola w tym procesie ogranicza się do gromadzenia i przekazywania tych danych z chwilą kliknięcia przez Państwa na przycisk wtyczki społecznościowej. Podstawą prawną przekazywania przez nas tych danych jest prawnie uzasadniony interes Pearson w postaci marketingu oraz promowania Serwisu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). 

Wskazujemy, że jako administrator nie odpowiadamy za dalsze przetwarzanie przekazanych danych przez same Serwisy Społecznościowe. Więcej informacji na ten temat znajdą Państwo w odpowiednich politykach prywatności tych Serwisów Społecznościowych (linki zamieszczone powyżej). 

Jakie prawa ma użytkownik?
Zgodnie z przepisami RODO, mają Państwo prawo do żądania od Pearson jako administratora Państwa danych: 

  • dostępu i otrzymania kopii Państwa danych osobowych
  • korekty (sprostowania) danych osobowych, jeśli nie są poprawne oraz usunięcia danych osobowych, jeśli przechowywanie ich przez nas nie jest już konieczne dla celów, w jakich zostały zgromadzone
  • ograniczenia lub wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania Państwa danych osobowych w określonych okolicznościach
  • możliwości przenoszenia danych (jeśli dotyczy).

W przypadku chęci skorzystania ze swoich praw dotyczących danych osobowych użytkownika, należy przesłać swoją prośbę, korzystając z części zatytułowanej „Kontakt z Pearson” poniżej.
Zarzadzanie Państwa danymi jest także możliwe z poziomu Państwa konta w Serwisie, poprzez kliknięcie stosownego przycisku w sekcji „Zarządzaj swoimi danymi”. 

Rozpatrzymy i podejmiemy stosowne działania wobec każdej prośby zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.

Ponadto służy Państwu prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
 
Niewłaściwe korzystanie z danych osobowych
Każdy przypadek niewłaściwego gromadzenia lub korzystania z danych osobowych stanowi naruszenie niniejszej Polityki prywatności, Warunków Prawnych lub regulaminu. Prosimy o zgłaszanie takich przypadków pod adresem: pce.dpo@pearson.com.

Użytkownik zobowiązuje się nie wykorzystywać danych osobowych dostępnych w naszych witrynach w sposób niewłaściwy, nie gromadzić ich, ani nie korzystać z botów lub zautomatyzowanych skryptów, kodów i innych funkcji do tego celu.
W przypadku otrzymania informacji o naruszeniu przez użytkownika obowiązującego regulaminu lub niniejszej Polityki, możemy niezwłocznie zawiesić lub uniemożliwić użytkownikowi dostęp do naszego Serwisu bez powiadomienia.
 

Kontakt z Pearson
W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności zapraszamy do kontaktu: office@pearson.com.

Używamy plików cookies, by ułatwić Ci korzystanie z naszego serwisu i w celach statystycznych. Nie blokując tych plików, zgadzasz się na ich użycie i zapisanie w pamięci urządzenia. Plikami cookies możesz zarządzać samodzielnie w ustawieniach przeglądarki. Dowiedz się więcej w naszym Regulaminie.